Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Webnify traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site (consultation, formulaire de contact) et lorsque vous créez/ utilisez un compte (connexion, dashboard, support).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur du site indiqué dans les Mentions légales. Contact : [email protected]

2. Données traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment :

• • Données de compte : nom/prénom (ou nom affiché), email, mot de passe (hashé), rôle et identifiants techniques.
• • Données de profil : informations de profil saisies dans le dashboard (ex. société, coordonnées, adresse, etc. selon les champs disponibles).
• • Support : contenu des tickets et messages, pièces jointes transmises via le système de support.
• • Données techniques : logs de sécurité, adresse IP (notamment pour lutter contre la fraude/brute force), informations de navigateur et appareil.
• • Données de contact : informations envoyées via les formulaires de contact/devis.

3. Connexion via Google

Si vous utilisez la connexion via Google, un jeton d’authentification est vérifié afin de créer votre session sur le site. Nous pouvons enregistrer des informations de base associées à votre compte (email, nom affiché, photo de profil si fournie).

4. Finalités et bases légales

Les traitements sont effectués notamment pour :

• • Fournir le service : création/gestion de compte, accès au dashboard, support via tickets (exécution du contrat / mesures précontractuelles).
• • Sécuriser le site : prévention des accès non autorisés, détection d’abus (intérêt légitime).
• • Répondre aux demandes : échanges via contact/support (intérêt légitime et/ou exécution du contrat).
• • Statistiques et amélioration : mesure d’audience et amélioration du site (consentement si requis pour les traceurs).

5. Destinataires

Les données sont destinées aux personnes habilitées et peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, email, authentification/solutions tierces) uniquement dans la mesure nécessaire. Les données ne sont pas vendues.

6. Durées de conservation

Les durées peuvent varier selon le contexte. À titre indicatif :

• • Compte : durée d’activité + suppression sur demande (sauf obligations légales).
• • Tickets/support : durée nécessaire au traitement + archivage raisonnable.
• • Logs de sécurité : durée limitée, proportionnée aux objectifs de sécurité.
• • Cookies : voir Politique des cookies.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées (contrôles d’accès, mesures anti-brute force, gestion de session, etc.). Malgré ces mesures, aucun système n’offre une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (selon les cas). Pour exercer vos droits : [email protected].

9. Cookies

Pour plus d’informations sur les traceurs utilisés et vos choix, consultez la page Politique des cookies.

Important : cette politique est une base. Selon les services réellement activés (outils analytics, emailing, paiements, hébergement fourni, etc.), des précisions supplémentaires peuvent être nécessaires.